Aviso de Privacidad
🔒 Tu privacidad es nuestra prioridad
En Ascend Gym creemos que tus datos de salud, entrenamiento y progreso te pertenecen únicamente a ti. No vendemos tu información personal a terceros, no comercializamos perfiles de entrenamiento con fines publicitarios y protegemos tus registros mediante estrictos estándares de seguridad y cifrado.
01 Identidad y Domicilio del Responsable
Ascend Gym (en adelante "Ascend Gym", "la Aplicación" o "nosotros"), con domicilio de operación técnica y de contacto para efectos de privacidad en privacidad@ascendgym.app, es el responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, en estricto apego a las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
02 Datos Personales que Recabamos
Para proporcionar los servicios de planificación, registro determinístico de cargas y entrenamiento personalizado, recopilamos las siguientes categorías de información:
| Categoría | Datos Específicos | Propósito |
|---|---|---|
| Identificación y Cuenta | Correo electrónico, nombre o apodo (nickname), identificador único de cuenta, credenciales de acceso seguras (hash criptográfico irreversible) o token de Apple ID. | Autenticación, creación de cuenta y recuperación de acceso. |
| Perfil Físico y Metas | Estatura, peso corporal, fecha de nacimiento / edad, nivel de experiencia deportiva (principiante, intermedio, avanzado), objetivo de entrenamiento (fuerza, hipertrofia) y unidad de peso preferida (kg/lb). | Cálculo de volumen óptimo y calibración de rutinas. |
| Datos de Entrenamiento y Salud | Ejercicios realizados, series, repeticiones, peso levantado, tiempos de descanso, escala de esfuerzo percibido (RPE) y notas técnicas de ejecución. | Motor determinístico de progresión de cargas y métricas históricas. |
| Relación Atleta - Entrenador | Vinculaciones consentidas entre atletas y coaches, plantillas asignadas, sesiones asistidas presencialmente y retroalimentación técnica con calificaciones. | Supervisión personalizada por parte de tu entrenador asignado. |
| Datos Técnicos del Dispositivo | Sistema operativo (iOS / Android), versión de la app, identificador de dispositivo y registros de errores técnicos de la aplicación. | Garantizar compatibilidad, estabilidad y rendimiento fuera de línea. |
03 Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades principales y necesarias:
- Creación y gestión de cuenta: Permitir el inicio de sesión seguro, gestión de perfiles y sincronización entre dispositivos.
- Generación y adaptación de rutinas: Calcular recomendaciones determinísticas de aumento, mantenimiento o reducción de peso y volumen según tu desempeño real.
- Asistencia de Inteligencia Artificial (IA): Facilitar explicaciones técnicas, sustituciones sugeridas de ejercicios y resúmenes de rendimiento semanal.
- Supervisión con Entrenadores: Permitir a los entrenadores con los que expresamente te vincules revisar tus cargas, crear plantillas y registrar sesiones asistidas.
- Operación sin conexión (Offline-first): Almacenar temporalmente los datos en tu dispositivo mediante almacenamiento seguro local (SQLite) y sincronizarlos cuando recuperes conectividad.
Finalidades secundarias: Análisis estadísticos anónimos y agregados para mejorar la precisión de nuestros algoritmos de fuerza y optimizar la interfaz de usuario. No utilizamos tus datos para enviar publicidad invasiva de terceros.
04 Uso Transparente de Inteligencia Artificial
Ascend Gym incorpora módulos de asistencia mediante modelos avanzados de lenguaje e inteligencia artificial. Respecto a este procesamiento informamos que:
- Las solicitudes enviadas a proveedores de IA para interpretar notas o sugerir alternativas de ejercicios se procesan con estructuras desvinculadas de tu identidad legal directa.
- Tus datos de salud y rutinas no son utilizados para entrenar modelos públicos generales de terceros.
- El motor principal de progresión de cargas y descansos se basa en algoritmos matemáticos determinísticos validados en ciencia del deporte, conservando la IA únicamente como asistente analítico y explicativo.
05 Transferencia y Terceros Proveedores
Ascend Gym no vende, alquila ni comercializa tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Únicamente transferimos datos a proveedores de infraestructura tecnológica estrictamente necesarios para la prestación del servicio:
- Servicios de infraestructura en la nube y bases de datos: Proveedores con altos estándares de seguridad y cifrado (PostgreSQL / Hasura / servidores en la nube).
- Servicios de correo transaccional: Envío de códigos de verificación de 6 dígitos para recuperación de contraseña (p. ej. Resend).
- Sistemas de Autenticación de Plataforma: Apple Inc. (mediante Apple Sign-In seguro) cuando eliges dicha vía de acceso.
- Tu Entrenador Asignado: Exclusivamente cuando tú aceptas voluntariamente una vinculación de coaching dentro de la aplicación.
06 Medidas de Seguridad y Retención
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas rigurosas para salvaguardar tu información:
- Cifrado en tránsito: Toda comunicación entre la app móvil y nuestra API se realiza mediante protocolos seguros TLS/HTTPS.
- Protección de contraseñas: No almacenamos contraseñas en texto plano; se utiliza hash criptográfico irreversible (bcrypt).
- Autenticación robusta: Uso de tokens criptográficos JWT de corta y mediana duración compatibles con control de acceso por roles.
- Almacenamiento seguro en el móvil: Manejo de tokens y credenciales mediante Expo SecureStore (Keychain en iOS y Keystore en Android).
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Ascend Gym. Si decides eliminar tu cuenta, tus registros personales son borrados permanentemente de nuestras bases de datos operativas en un plazo máximo de 30 días.
07 Derechos ARCO y Eliminación de Cuenta
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de que sea inexacta (Rectificación); solicitar que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus derechos ARCO o solicitar la eliminación total de su cuenta y todos sus datos asociados:
- Envía un correo electrónico a privacidad@ascendgym.app desde la cuenta de correo registrada en la app.
- Indica en el asunto: "Solicitud de Derechos ARCO - Eliminación de Cuenta".
- Detalla tu apodo (nickname) y el requerimiento específico.
Tu solicitud será atendida y respondida en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.
08 Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos de las tiendas de aplicaciones (Apple App Store y Google Play Store). Las actualizaciones estarán disponibles de forma pública a través de esta misma página web y dentro del apartado de configuración de la aplicación móvil.
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?
Nuestro equipo de soporte y protección de datos está a tu disposición para cualquier duda o requerimiento técnico.
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